ZWROTY

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin ten liczy się od dnia, w którym paczka została dostarczona do Ciebie lub odebrana przez Ciebie osobiście.

1. Zanim odeślesz – sprawdź zasady

• Produkty na wymiar: Z możliwości zwrotu wyłączone są akcesoria wykonywane na indywidualne zamówienie (niestandardowe wymiary, kolory, wykończenie). Są one tworzone specjalnie dla Ciebie i nie podlegają dalszej sprzedaży.

• Stan produktu: Towar nie może nosić śladów użytkowania ani montażu. Zadbaj o to, by produkt nie był porysowany, wygięty ani zniszczony.

• Bezpieczne opakowanie: Jeśli produkt dotrze do nas uszkodzony z powodu niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o stopień utraty wartości towaru.

• Kompletność zestawu: Wraz ze zwracanym produktem należy odesłać wszystkie akcesoria montażowe (śruby oraz zaślepki).

• Ważne: W przypadku braku kompletu akcesoriów, od kwoty zwrotu zostanie potrącona kwota 10 zł za każdy brakujący zestaw.

2. Jak dokonać zwrotu? (Krok po kroku)

KROK 1: Wypełnij formularz online.

Wypełnij formularz znajdujący się na dole tej strony. To w pełni wystarczy – przesłanie formularza drogą elektroniczną jest jednoznaczne ze zgłoszeniem zwrotu. Nie musisz nic drukować ani wkładać papierowych oświadczeń do paczki.

KROK 2: Wyślij produkt Zapakuj produkt i wyślij go na jeden z poniższych adresów. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Opcja 1: Przesyłka kurierska IMOdesign ul. Feliksa Piestraka 19, 42-600 Tarnowskie Góry tel: 668 251 611, e-mail: biuro@imodesign.pl

Opcja 2: Paczkomat InPost Kod paczkomatu: TGO06N (ul. Kopernika 2A, Tarnowskie Góry) Dane odbiorcy: tel. 668 251 611, e-mail: biuro@imodesign.pl

3. Zwrot płatności

Środki zwrócimy Ci niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania Twojego zgłoszenia (zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania i sprawdzenia paczki). Forma zwrotu zależy od wybranej metody płatności:

• Płatność przez Przelewy24: Zwrot zostanie wykonany automatycznie przez bramkę płatniczą – pieniądze wrócą na kartę lub konto, z którego dokonano opłaty.

• Przelew tradycyjny: Środki prześlemy z powrotem na ten sam numer rachunku bankowego, z którego wpłynęły one do nas.

• Płatność za pobraniem (u kuriera): Prosimy o wpisanie numeru konta bankowego w formularzu poniżej – jest on niezbędny, abyśmy mogli przekazać Ci zwrot środków.