ZWROTY
Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Data odbioru liczona jest od dnia otrzymania paczki, czyli dostarczenia przez kuriera jeśli paczka została wysłana lub od daty zakupu jeśli produkt został odebrany osobiście.
Stan zwracanego towaru
Jeżeli zakupiony towar nie będzie nosić śladów użytkowania i jeżeli produkt nie będzie zniszczony, porysowany, wygięty itd środki zostaną zwrócone na numer rachunku podany w formularzu zwrotu w ciągu 14 dni roboczych.
- W przypadku zapłaty za towar przy odbiorze u kuriera czyli za pobraniem, wpłata zostanie zwrócona na numer konta podany w formularzu zwrotu
- W przypadku gdy wpłata zostala wysłana przelewem zwrot będzie wysłany na to samo konto z którego wpłyneły do nas środki.
- W przypadku wpłaty za pośdrednictwm Przelewy 24 lub Payu zwrot zostanie wysłany w tej samej formie, czyli przez bramki płatnosci.
- Z możliwości zwrotu wyłączone są akcesoria wykonywane na indywidualne zamówienie klienta (wymiary, kolor, rodzaj wykończenia, wzór)
Jak mogę zwrócić zakupiony produkt ?
Upewnij się, że spełniasz warunki zwrotu zakupionego produktu:
- Zakup dokonany został na Klienta będącego Konsumentem jak również na Przedsiębiorcę na prawach konsumenta
- Nie minęło 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
- Data odbioru liczona jest od dnia otrzymania paczki, czyli dostarczenia przez kuriera jeśli paczka została wysłana lub od daty zakupu jeśli produkt został odebrany osobiście. Jeżeli nie pamiętasz daty odbioru, sprawdzimy ją sami.
- Produkt nie nosi śladów użytkowania i nie jest zniszczony.
- Przed odesłaniem towaru do sklepu należy dobrze go zabezpieczyć. Przesyłki uszkodzone czy wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
- W przypadku niespełnienia, którejś z powyższych zasad zwrot może nie zostać przyjęty, a zwrócony towar będzie można odebrać w siedzibie firmy.
Wypełnij formularz zwrotu towaru dostępny poniżej na tej stronie.
Wyślij zwracany produkt na adres firmy:
IMOdesign
ul. Feliksa Piestraka 19
42-600 Tarnowskie Góry
tel: 668 251 611, sklep@imodesign.pl
lub do paczkomatu:
Paczkomat TGO13M
Rudna 4, Tarnowskie Góry 42-600
obok magazynów Mekona
Jak nadać kuriera:
Zwrot możesz wysłać we własnym zakresie, na wyżej podany adres lub za naszym pośrednictwem.
Koszt zwrotu zlecony za naszym pośrednictwem wynosi:
- 18 zł jeżeli jest wysyłany kurierem
- 14 zł jeżeli zostanie nadany przez paczkomat
Koszt zostanie odliczony od zwracanej należności.
Jeżeli chcą nam Państwo zlecić zamówienie kuriera należy zaznaczyć taką opcję przy wypełnieniu formularza zwrotu. Wysyłamy wtedy mailowo list przewozowy, który należy wydrukować i nakleić na paczkę. Po złożeniu wniosku kurier odbierze paczkę pod wskazanym adresem w przeciągu 24-48 godzin.
Standardowo zwrot wysyłany jest na adres podany przy składaniu zamówienia, jeżeli adres jest inny prosimy o podanie takiej informacji w formularzu zwrotu.